AI chatbot pro Shoptet — jak na to (2026)
Jak na Shoptet e-shop nasadit AI chatbota, který odpovídá zákazníkům z vašeho webu a produktů. Přes crawl nebo XML feed, bez nativního pluginu. Krok za krokem.
Funguje AI chatbot na Shoptetu?
Ano. Shoptet je nejrozšířenější česká e-shop platforma a AI chatbot na něm dává smysl — zákazníci se ptají pořád na to samé (doprava, vrácení, dostupnost, parametry) a bot to zvládne odbavit sám.
Breezaro nemá nativní Shoptet plugin — a nepotřebuje ho. Napojí se dvěma způsoby, které Shoptet běžně umožňuje:
- Crawl webu — bot projde váš Shoptet e-shop a naučí se z popisů produktů, FAQ a informačních stránek.
- Produktový XML feed — Shoptet hotové produktové feedy generuje sám (Heureka, Zboží.cz, Google). Najdete je v administraci v sekci Propojení → XML feedy, zkopírujete URL feedu a tu vložíte do Breezara. Podrobně v nápovědě Shoptetu.
K tomu vložíte widget — jeden řádek do šablony e-shopu.
Co bot na Shoptetu vyřeší
Nejčastější dotazy, na které odpoví z vašeho obsahu:
- Doprava a doručení — kam, za kolik, jak dlouho.
- Vrácení a reklamace — lhůty, postup.
- Produkty — parametry, varianty, z čeho se vyrábí (z popisů nebo feedu).
- Platby a obchodní podmínky.
Na co bot není: dotazy na konkrétní objednávku („kde je moje zásilka?") potřebují napojení na objednávkový systém — to Breezaro neumí. Takovou konverzaci ale může převzít operátor (od tarifu Pro a ve zkušebce).
Jak chatbota na Shoptet nasadit krok za krokem
- Vytvořte bota — název, popis e-shopu, jazyk.
- Přidejte obsah — zadejte adresu svého Shoptet e-shopu k procházení, případně připojte produktový XML feed.
- Zkopírujte widget — jeden řádek JavaScriptu.
- Vložte ho do Shoptetu — v administraci přidejte vlastní kód do šablony (zápatí, těsně před
</body>). - Otestujte — otevřete e-shop v anonymním okně a položte tři nejčastější dotazy.
Celé nastavení zvládnete sami, bez programátora.
Tip: udržujte feed a obsah aktuální
Bot odpovídá z toho, co načetl. Když měníte ceny dopravy, reklamační lhůty nebo sortiment, aktualizujte stránky a feed — synchronizace je otázka minut.
AI chatbot na Shoptetu odbaví rutinní dotazy 24/7, takže se můžete soustředit na objednávky a péči o zákazníky.
Související: AI chatbot pro e-shop · kompletní průvodce.