Sledujte nejnovější aktualizace a vylepšení Breezaro.
Připojte své číslo WhatsApp Business v Integracích a asistent začne odpovídat i tam, a to ze stejné znalostní báze jako chat na webu. Funkce je dostupná od tarifu Standard, včetně zkušební verze. Do konverzace můžete kdykoli vstoupit a převzít ji.
Zjistit vícePřipojte facebookovou stránku nebo instagramový Business účet přes Meta a vaše příspěvky poputují rovnou do znalostní báze chatbota – popisky se indexují, videa lze na vyžádání přepsat. Nové příspěvky se synchronizují automaticky každou hodinu, takže bot drží krok s tím, co publikujete.
Zjistit víceOtevřete libovolnou konverzaci a nově uvidíte stránky, které si návštěvník prohlédl před chatem i během něj, jako přehlednou cestu se vstupní stránkou a zdrojem kampaně. Odpovídejte s tím, že už víte, co si prohlížel.
Zjistit víceKe každé konverzaci teď můžete připsat poznámku a uvidí ji celý váš tým. U každé poznámky je vidět, kdo ji napsal a kdy, takže kontext putuje spolu s chatem: označte vracejícího se zákazníka, předejte konverzaci před koncem směny nebo zaznamenejte slib, který někdo dal. Poznámky se objeví okamžitě všem, kdo mají konverzaci otevřenou. Připnutí naopak zůstává osobní a drží konverzaci nahoře jen ve vaší schránce, aniž by ovlivnilo ostatní.
Zjistit víceHned po otevření chatu se vedle uvítací zprávy zobrazí až čtyři připravené otázky. Jedno kliknutí je odešle, takže se návštěvník posune dál bez psaní. Přiřaďte odpověď a přesně ta se vrátí okamžitě, zdarma a bez AI. Nejčastější dotazy tak vyřídíte dřív, než se vůbec dostanou k modelu. Nastavíte je zvlášť pro každý jazyk v sekci Asistent → nastavení.
Zjistit víceWidget teď nabízí tři hotové styly — Klasický, Detailní a Minimalistický — a kompletní panel vzhledu na doladění zbytku. Vyberte barvy, zaoblení rohů, stíny, styl bublin a zobáček, jméno/čas/avatar, tvar avataru, hustotu zpráv, font a velikost textu i sytost barvy hlavičky — vše s živým náhledem.
Zjistit víceVáš tarif nově obsahuje měsíční počet kreditů na zprávy místo počtu zpráv. Zpráva s běžným modelem stojí přesně 1 kredit, takže běžné zprávy fungují stejně jako dřív — jedna zpráva, jeden kredit. Novinka: u každého asistenta si nyní můžete vybrat výkonnější AI model. Výkonnější modely stojí několik kreditů za zprávu a přesnou sazbu vidíte přímo u výběru modelu. U každé konverzace uvidíte spotřebu a pro náročné měsíce chystáme dokup kreditů. A asistenti nově umí jednat — prohledat váš katalog a ukázat produkty přímo v chatu — přičemž každá akce stojí jednoduše jedno další volání modelu. Jedna měna, více možností.
Zjistit vícePozvěte kolegy, ať na vašich botech pracují společně. Každému přidělíte roli — Vlastník, Editor nebo Operátor —, sdílíte stejnou schránku i historii konverzací a živé chaty si čistě předáváte díky zámku jednoho operátora. Týmy jsou součástí všech tarifů kromě Basic.
Zjistit víceNyní můžete vytvářet a spravovat více AI chatbotů přizpůsobených pro různé projekty, značky nebo stránky. Přepínejte mezi nimi snadno pomocí nového dropdownu v sidebaru. Limity aktivních botů se liší podle předplatného: 1 bot pro Basic, 3 pro Standard a 5 pro Pro.
Zjistit víceDejte svým Take Control relacím tvář. Nastavte si zobrazované jméno a avatar v Dashboard → Asistent → Operátor živého chatu a místo výchozí hlášky „Člověk se připojil k chatu“ uvidí návštěvník při převzetí chatu vaše jméno a u každé odpovědi váš avatar.
Zjistit víceNyní můžete snadno a rychle shrnout dlouhé konverzace s uživateli. Tato nová funkce v historii chatu vám pomůže okamžitě pochopit kontext a hlavní body proběhlé komunikace na jedno kliknutí.
Zjistit víceNově detailně zdokumentováno: tři podporované zdroje produktů a přesný postup, jakým crawler odhaduje produkty na zakázkových e-shopech – přes JSON-LD, microdata, dataLayer a Open Graph.
Zjistit víceNyní si můžete přizpůsobit tlačítko chatu vašeho widgetu! Vyberte si z předdefinovaných ikon (Chat, Zpráva, AI) nebo nahrajte vlastní ikonu. Novou sekci Ikona tlačítka najdete v Administrace → Asistent.
Zjistit vícePředstavujeme novou funkci Take Control! Nyní můžete plynule převzít konverzaci od AI asistenta a odpovědět zákazníkům osobně přímo z dashboardu. Tato Pro funkce vám umožní poskytnout lidský přístup, když je to nejvíce potřeba.
Zjistit víceS radostí oznamujeme kompletní redesign našich webových stránek! Nový moderní vzhled nabízí lepší uživatelskou zkušenost, rychlejší navigaci a přehledné prezentování všech funkcí Breezaro.
Nyní můžete trénovat svého AI chatbota přímo z vašich webových stránek! Stačí zadat URL a Breezaro automaticky extrahuje obsah pro trénování — žádné ruční nahrávání dokumentů.
Zjistit víceAktivujte si push notifikace a buďte okamžitě informováni o nových zprávách od zákazníků. Nastavení najdete v Dashboard → Nastavení účtu.
Zjistit více