Chování

Scénáře

Asistent umí návštěvníka oslovit sám. Tady určujete, kdy to udělá a co řekne.

Chování

Dva režimy

Volba režimu je první rozhodnutí, protože určuje, kdo vybírá okamžik i text.

  • Nechat rozhodnout BreezaroAsistent sám vybere vhodnou chvíli a napíše zprávu podle obsahu stránky, na které návštěvník stojí. Stránka musí být ve znalostní bázi, jinak se nic nezobrazí.
  • Vlastní pravidlaVy si poskládáte scénáře z podmínek a ke každému napíšete text, nebo ho necháte napsat asistenta. Scénář s vlastním textem znalostní bázi nepotřebuje.
Chování

Podmínky

Scénář se spustí, když platí všechny jeho podmínky současně. Vyhodnocují se při každém dotazu widgetu.

  • Adresa stránkyRovná se, obsahuje, nebo odpovídá vzoru. Hodnotou může být celá adresa nebo samotná cesta, takže funguje /cenik i https://example.com/cenik; samotná cesta nehledí na doménu. U vzoru zastupuje hvězdička libovolný text a vzor se porovnává s celou adresou i se samotnou cestou, takže /cenik* i */cenik* fungují. Sledovací parametry jako utm_*, fbclid nebo ref se před porovnáním odstraní, takže pravidlo postavené na některém z nich se nikdy nespustí.PříkladOdpovídá vzoru · /cenik*
  • Čas na stránceKolik sekund návštěvník na aktuální stránce strávil. Počítá se jen čas, kdy je panel viditelný; panel na pozadí se nepřičítá. Nejčastější druhá podmínka, protože sama o sobě odděluje procházení od zájmu.PříkladAlespoň · 20
  • Počet navštívených stránekKolik stránek si návštěvník prohlédl během této návštěvy. Nepotřebuje souhlas s ukládáním historie.PříkladAlespoň · 4
  • První zobrazení v této návštěvěRozliší první zobrazení stránky od návratu na ni. Vyžaduje zapnutou historii prohlížení.PříkladJe · Ano
  • Počet různých prohlédnutých stránekKolik různých cest odpovídajících vzoru návštěvník viděl. Napište cestu s hvězdičkou a vyberte počet: /produkt/* s počtem 3 znamená, že si prohlédl aspoň tři různé produkty. Samotná hvězdička znamená libovolnou stránku, takže * s počtem 2 znamená prostě dvě různé stránky. Vyžaduje zapnutou historii prohlížení.PříkladAlespoň · /produkt/* · 3
Nastavení

Než scénář zapnete

Čtyři kroky od prázdné stránky k první bublině.

  1. Vyberte režim Vlastní pravidla
    V Nastavení přepněte režim a uložte. Bez toho se scénáře nepoužijí, ani když je máte hotové.
  2. Založte scénář
    Vyberte šablonu, nebo začněte prázdným scénářem a přidejte podmínky. Pod podmínkami se průběžně skládá věta, která říká, kdy se scénář spustí.
  3. Vyzkoušejte ho nanečisto
    V dialogu rozbalte Vyzkoušet scénáře, zadejte adresu a čas na stránce a spusťte. U každé podmínky uvidíte, jestli sedí. Funguje i na neuložený scénář.
  4. Zapněte a ověřte v prohlížeči
    Nahoře na stránce zapněte Oslovovat návštěvníky. Bez toho se neodešle nic, bez ohledu na režim a scénáře. Pak otevřete web v novém panelu. Omezení se počítají na návštěvu, takže opakovaným načítáním téže stránky si je vyčerpáte.
Chování

Omezení

Mantinely, které platí pro oba režimy a hlídají, aby asistent návštěvníka neobtěžoval.

Maximálně zpráv na návštěvu určuje, kolikrát se bublina za jednu návštěvu ukáže. Minimální odstup hlídá pauzu mezi nimi. Nabídnout znovu i po zavření bubliny rozhoduje, jestli se zavřená bublina smí během návštěvy vrátit. Vyloučené adresy vyřadí stránky, kde je oslovení nevhodné, typicky košík nebo pokladnu: /kosik* platí pro /kosik i pro vše pod /kosik/ a vzor může mít nejvýše 8 hvězdiček.

Chování

Diagnostika

Když se bublina nezobrazí, widget vám umí říct proč.

K adrese libovolné stránky s widgetem připojte ?breezaroDebug=1, nebo v prohlížeči nastavte localStorage.breezaro-debug na 1, a konzole začne vypisovat řádky [breezaro:proactive] ke každému dotazu a jeho výsledku.

Chování

Kredity

Vlastní texty jsou zdarma, psaní asistentem ne.

Zpráva napsaná asistentem připíše jeden kredit ke konverzaci, kterou rozjede, a to jen tehdy, když návštěvník odpoví. Scénáře s vlastním textem a uvítací bublina kredity nestojí. Psaní má navíc denní strop na bota podle vašeho tarifu: asistent složí úvodní zprávu jednou pro každou stránku a jazyk a pak ji používá znovu, takže strop omezuje, kolik nového obsahu stihne pokrýt za den, ne kolik bublin návštěvníci uvidí.