Scénáře
Asistent umí návštěvníka oslovit sám. Tady určujete, kdy to udělá a co řekne.
Dva režimy
Volba režimu je první rozhodnutí, protože určuje, kdo vybírá okamžik i text.
- Nechat rozhodnout BreezaroAsistent sám vybere vhodnou chvíli a napíše zprávu podle obsahu stránky, na které návštěvník stojí. Stránka musí být ve znalostní bázi, jinak se nic nezobrazí.
- Vlastní pravidlaVy si poskládáte scénáře z podmínek a ke každému napíšete text, nebo ho necháte napsat asistenta. Scénář s vlastním textem znalostní bázi nepotřebuje.
Podmínky
Scénář se spustí, když platí všechny jeho podmínky současně. Vyhodnocují se při každém dotazu widgetu.
- Adresa stránkyRovná se, obsahuje, nebo odpovídá vzoru. Hodnotou může být celá adresa nebo samotná cesta, takže funguje /cenik i https://example.com/cenik; samotná cesta nehledí na doménu. U vzoru zastupuje hvězdička libovolný text a vzor se porovnává s celou adresou i se samotnou cestou, takže /cenik* i */cenik* fungují. Sledovací parametry jako utm_*, fbclid nebo ref se před porovnáním odstraní, takže pravidlo postavené na některém z nich se nikdy nespustí.Příklad
Odpovídá vzoru · /cenik* - Čas na stránceKolik sekund návštěvník na aktuální stránce strávil. Počítá se jen čas, kdy je panel viditelný; panel na pozadí se nepřičítá. Nejčastější druhá podmínka, protože sama o sobě odděluje procházení od zájmu.Příklad
Alespoň · 20 - Počet navštívených stránekKolik stránek si návštěvník prohlédl během této návštěvy. Nepotřebuje souhlas s ukládáním historie.Příklad
Alespoň · 4 - První zobrazení v této návštěvěRozliší první zobrazení stránky od návratu na ni. Vyžaduje zapnutou historii prohlížení.Příklad
Je · Ano - Počet různých prohlédnutých stránekKolik různých cest odpovídajících vzoru návštěvník viděl. Napište cestu s hvězdičkou a vyberte počet: /produkt/* s počtem 3 znamená, že si prohlédl aspoň tři různé produkty. Samotná hvězdička znamená libovolnou stránku, takže * s počtem 2 znamená prostě dvě různé stránky. Vyžaduje zapnutou historii prohlížení.Příklad
Alespoň · /produkt/* · 3
Než scénář zapnete
Čtyři kroky od prázdné stránky k první bublině.
- Vyberte režim Vlastní pravidlaV Nastavení přepněte režim a uložte. Bez toho se scénáře nepoužijí, ani když je máte hotové.
- Založte scénářVyberte šablonu, nebo začněte prázdným scénářem a přidejte podmínky. Pod podmínkami se průběžně skládá věta, která říká, kdy se scénář spustí.
- Vyzkoušejte ho nanečistoV dialogu rozbalte Vyzkoušet scénáře, zadejte adresu a čas na stránce a spusťte. U každé podmínky uvidíte, jestli sedí. Funguje i na neuložený scénář.
- Zapněte a ověřte v prohlížečiNahoře na stránce zapněte Oslovovat návštěvníky. Bez toho se neodešle nic, bez ohledu na režim a scénáře. Pak otevřete web v novém panelu. Omezení se počítají na návštěvu, takže opakovaným načítáním téže stránky si je vyčerpáte.
Omezení
Mantinely, které platí pro oba režimy a hlídají, aby asistent návštěvníka neobtěžoval.
Maximálně zpráv na návštěvu určuje, kolikrát se bublina za jednu návštěvu ukáže. Minimální odstup hlídá pauzu mezi nimi. Nabídnout znovu i po zavření bubliny rozhoduje, jestli se zavřená bublina smí během návštěvy vrátit. Vyloučené adresy vyřadí stránky, kde je oslovení nevhodné, typicky košík nebo pokladnu: /kosik* platí pro /kosik i pro vše pod /kosik/ a vzor může mít nejvýše 8 hvězdiček.
Diagnostika
Když se bublina nezobrazí, widget vám umí říct proč.
K adrese libovolné stránky s widgetem připojte ?breezaroDebug=1, nebo v prohlížeči nastavte localStorage.breezaro-debug na 1, a konzole začne vypisovat řádky [breezaro:proactive] ke každému dotazu a jeho výsledku.
Kredity
Vlastní texty jsou zdarma, psaní asistentem ne.
Zpráva napsaná asistentem připíše jeden kredit ke konverzaci, kterou rozjede, a to jen tehdy, když návštěvník odpoví. Scénáře s vlastním textem a uvítací bublina kredity nestojí. Psaní má navíc denní strop na bota podle vašeho tarifu: asistent složí úvodní zprávu jednou pro každou stránku a jazyk a pak ji používá znovu, takže strop omezuje, kolik nového obsahu stihne pokrýt za den, ne kolik bublin návštěvníci uvidí.