AI chatbot pro WooCommerce / WordPress, jak na to (2026)
Jak na WooCommerce e-shop (WordPress) nasadit AI chatbota, který odpovídá zákazníkům z vašeho webu a produktů. Přes crawl nebo produktový feed, bez nativního pluginu.
Funguje AI chatbot na WooCommerce?
Ano. WooCommerce (e-shopový plugin pro WordPress) patří k nejrozšířenějším e-shopovým řešením a AI chatbot na něm dává smysl. Zákazníci se ptají pořád na to samé (doprava, vrácení, dostupnost, parametry) a bot to odbaví sám.
Breezaro nemá nativní WooCommerce plugin, a nepotřebuje ho. Napojí se způsoby, které WordPress běžně umožňuje:
- Crawl webu. Bot projde váš e-shop a naučí se z popisů produktů, FAQ a informačních stránek.
- Produktový XML feed. Pokud generujete feed pro srovnávače (Google Shopping, Heureka, vytvoří ho pluginy typu „Product Feed"), může ho Breezaro použít k načtení katalogu.
K tomu vložíte widget, jeden řádek do webu.
Co bot na WooCommerce vyřeší
Nejčastější dotazy, na které odpoví z vašeho obsahu:
- Doprava a doručení. Kam, za kolik, jak dlouho.
- Vrácení a reklamace. Lhůty, postup.
- Produkty. Parametry, varianty, z čeho se vyrábí.
- Platby a obchodní podmínky.
Na co bot není: dotazy na konkrétní objednávku („kde je moje zásilka?") potřebují napojení na objednávkový systém, to Breezaro neumí. Takovou konverzaci ale může převzít operátor (od tarifu Pro a ve zkušebce).
Jak chatbota na WooCommerce nasadit krok za krokem
- Vytvořte bota. Název, popis e-shopu, jazyk.
- Přidejte obsah. Zadejte adresu svého e-shopu k procházení, případně připojte produktový XML feed.
- Zkopírujte widget. Jeden řádek JavaScriptu.
- Vložte ho do WordPressu. Buď do šablony (
footer.phptěsně před</body>), nebo přes plugin pro vkládání kódu do hlavičky a patičky (např. WPCode). - Otestujte. Otevřete e-shop v anonymním okně a položte tři nejčastější dotazy.
Celé nastavení zvládnete sami, bez programátora.
Tip: pluginem to jde nejsnáz
Pokud nechcete sahat do šablony, použijte plugin pro vkládání skriptů do hlavičky a patičky (WPCode, „Insert Headers and Footers" a podobné). Widget vložíte do pole pro kód v patičce a je hotovo.
AI chatbot na WooCommerce odbaví rutinní dotazy 24/7, takže se můžete soustředit na objednávky a péči o zákazníky.
Související: AI chatbot pro Shoptet · AI chatbot pro Shopify · AI chatbot pro e-shop · kompletní průvodce.