Chat-Verlauf ansehen

In Konversation → Verlauf wird jede Besucherunterhaltung gespeichert und kann im Detail durchsucht werden.

• Sehen Sie eine Liste aller Unterhaltungen im linken Bereich, inklusive der ersten Nachricht des Besuchers und Zeitstempel.
• Wählen Sie eine Unterhaltung, um den vollen Thread rechts zu öffnen.
• Sehen Sie Benutzer- und Assistentennachrichten in Reihenfolge.
• Nutzen Sie die AKTUALISIEREN-Schaltfläche, um die Liste neu zu laden.
• Wählen Sie Unterhaltungen per Checkbox für Massenaktionen (falls verfügbar).