Manual
Integraciones

Entrenamiento del chatbot con tu contenido

Puedes enseñar al chatbot a responder preguntas basándose en tus propios documentos subidos.

Pasos:

  1. Ve a Administración → Recursos
  2. Sube hasta 10 archivos (máx. 3 MB por archivo)
  3. Formatos admitidos: TXT, DOCX, PDF, MD
  4. Tras la subida, haz clic en 'Reentrenar modelo' para aplicar los cambios

Solo se extrae el texto sin formato de los documentos. El formato como tablas, negrita o tamaño de fuente no se conserva.
El número de páginas se estima asumiendo que 1 página = 2.000 caracteres de texto sin formato.

Gestión de la Base de Conocimientos

En Configuración → Base de conocimientos, puedes gestionar todas las fuentes de contenido usadas para entrenar al chatbot.

Puedes añadir dos tipos de fuentes usando el botón Añadir fuente:

1/ Documentos

  • Tipos de archivo soportados: TXT, DOCX, PDF, MD
  • Máximo de 10 archivos, hasta 3 MB por archivo
  • Arrastra y suelta archivos o selecciónalos manualmente

2/ Web

  • Añade un sitio web comenzando desde una URL dada
  • Por defecto, el rastreador explorará toda la estructura del sitio desde la URL ingresada
  • Si activas Enlace específico, solo se indexará esa página única
  • Puedes excluir rutas (ej., admin/, login/) para prevenir que sean rastreadas
  • Inicia el proceso con Ejecutar rastreador para obtener e indexar el contenido

Para cada fuente (archivo o URL), puedes ver: Nombre del archivo o enlace, Fecha de subida, Estado, Número de páginas de texto extraídas, Acciones (vista previa, eliminar). El número total de páginas subidas se muestra en el panel derecho. Las páginas se estiman en 2.000 caracteres de texto plano. Después de subir documentos o añadir webs, haz clic en Reentrenar Modelo.

Consejo: Puedes editar archivos o verlos en 'Vista de Jerarquía', lo que te ayuda a ver la estructura de datos exactamente como la ve el modelo, permitiendo mejores ajustes.

Breezaro | Gestión de la Base de Conocimientos