Obtenga una visión general instantánea de la actividad de su chatbot
Active las notificaciones push web y obtenga una visión general instantánea de las conversaciones que mantiene su chatbot LLM. Incluso si no está en su ordenador o no tiene nuestra aplicación abierta, sabrá de cada nueva interacción. Esto le brinda una visión completa de la actividad de sus clientes sin tener que comprobar nada constantemente.
¿Cómo hacerlo? Activación fácil en 4 pasos
Todo el proceso es muy rápido y puede hacerlo en menos de un minuto en ordenadores estándar y dispositivos Android.
Paso 1: Vaya a la configuración
En el menú principal de su administración, haga clic en «Configuración de la cuenta», donde verá la sección «Notificaciones».
Paso 2: Active las notificaciones
Activa las notificaciones web push haciendo clic en el interruptor. Una vez activadas, puedes personalizar qué tipos de notificaciones deseas recibir.
Tipos de notificación disponibles:
- Nuevos mensajes de chat – Recibe alertas cuando un visitante inicie una nueva conversación o envíe un mensaje que requiera la atención del operador.
- Indexación completada – Recibe una notificación inmediata cuando el rastreador del sitio web termine de importar nuevas páginas a tu fuente de datos.
- Reentrenamiento completado – Recibe una confirmación cuando el chatbot termine de reentrenarse con tu contenido actualizado y esté listo para usar.
- Sincronización de redes sociales completada – Recibe una notificación cuando se complete la sincronización de publicaciones de tus páginas de Facebook o Instagram conectadas.
Paso 3: Permita las notificaciones en su navegador
Inmediatamente después de la activación, aparecerá una solicitud de permiso en la parte superior de su navegador. Para que la función funcione correctamente, debe hacer clic en el botón «Permitir».
¡Listo, ya está todo configurado! 🎉
¡Felicidades! A partir de ahora, recibirá notificaciones sobre nuevos mensajes. Puede probarlo enviando un mensaje de prueba desde su chatbot.
Configuración para dispositivos Apple (Mac, iPhone, iPad)
Ordenadores Mac (macOS)
En los ordenadores Mac de Apple, el procedimiento es exactamente el mismo que en la guía anterior. Después de habilitar la función en la configuración, su navegador (Safari, Chrome o Firefox) le pedirá permiso. Simplemente haga clic en «Permitir» y las notificaciones estarán activas.
iPhone y iPad (iOS / iPadOS)
Apple admite notificaciones web desde iOS 16.4. Para que funcionen correctamente, se requiere un paso adicional: añadir nuestra aplicación a su pantalla de inicio.
1. Añada la aplicación a su pantalla de inicio: En el navegador Safari, abra nuestra aplicación. En la parte inferior de la barra de herramientas, toque el icono de «Compartir» (el cuadrado con una flecha hacia arriba) y seleccione la opción «Añadir a pantalla de inicio» del menú.
2. Active las notificaciones: Ahora, abra la aplicación usando el nuevo icono en su pantalla de inicio. Luego, siga la guía principal anterior: active las notificaciones en la configuración y, en el cuadro de diálogo que aparece, toque «Permitir».