Comment fonctionnent les crédits
Votre forfait inclut un quota mensuel de crédits — une seule monnaie pour tous les modèles d'IA. Un message avec un modèle standard coûte exactement 1 crédit ; les modèles plus puissants coûtent quelques crédits par message.
Qu'est-ce qu'un crédit ?
Le crédit est l'unité d'utilisation de Breezaro. Chaque message d'un visiteur consomme le tarif du modèle sur lequel votre bot fonctionne : les modèles standard coûtent exactement 1 crédit par message, votre utilisation actuelle se transpose donc à l'identique. Les modèles premium coûtent quelques crédits par message — au lieu d'être indisponibles, ils consomment simplement le même quota un peu plus vite.
- 1 crédit / messageModèles standard
- à partir de 3 crédits / messageModèles premium
Chaque modèle a son propre tarif, affiché sous forme de petite pastille avec une pièce directement dans le sélecteur de modèles sous Paramètres → Assistant — vous voyez toujours le coût avant de changer.
Actions de l'assistant
Votre assistant peut faire plus que rédiger des réponses — il peut agir. Lorsqu'il utilise un outil, par exemple pour rechercher dans votre catalogue de produits et présenter les bons articles dans la conversation, cette action s'exécute comme un appel au modèle supplémentaire et est facturée au même tarif en crédits que la réponse elle-même.
Une réponse produit typique représente trois appels au modèle — un pour rechercher dans le catalogue, un pour présenter les produits retenus, un pour rédiger la réponse — soit trois fois le tarif du modèle : 3 crédits avec un modèle standard, 9 crédits avec un modèle premium au tarif de 3. Les réponses sans action restent au tarif normal du modèle.
Où voir vos crédits
La page Abonnements de votre tableau de bord affiche les crédits utilisés et restants pour la période de facturation en cours. Dès le lancement des recharges de crédits, votre solde de crédits achetés y apparaîtra également.
Chaque conversation de votre historique affiche les crédits qu'elle a consommés, pour savoir exactement où passe votre quota.
Épuisement et recharge
Lorsque le quota de votre forfait et vos crédits achetés sont épuisés, l'assistant met les réponses en pause jusqu'au début de la période de facturation suivante ou jusqu'à une recharge. Les visiteurs voient un court message d'information au lieu d'une réponse — rien ne casse.
Les packs de crédits sont des achats ponctuels utilisés uniquement une fois votre quota mensuel épuisé. Ils ne sont pas réinitialisés avec la période de facturation et restent disponibles tant que votre abonnement est actif ; s'il prend fin, ils sont suspendus et peuvent expirer après une période prolongée d'inactivité.
Voir les packs de crédits